С февраля 2024 г. в Московской области начал работу робот Женя, который круглосуточно обрабатывает заявки в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Для связи с ним необходимо набрать номер 122, затем нажать на кнопку 4. Вы можете позвонить ему с мобильного телефона. Это удобно, когда вы не можете сообщить о проблеме управляющей компании. В экстренных случаях робот переведёт вас на оператора, и информация будет немедленно передана в диспетчерскую службу с использованием ключевых слов «авария» и «тепло».

Робот также будет совершать обзвоны граждан, чьи заявки были закрыты управляющими компаниями, чтобы проверить фактическое решение проблемы.